Datenschutz

GRUNDSÄTZE ZUM UMGANG MIT PERSÖNLICHEN DATEN

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihr Recht auf Privatsphäre im Internet. Bitte lesen Sie unsere Grundsätze zum Umgang mit persönlichen Daten. Unser Ziel ist es, Ihnen zu erklären, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, welche Informationen wir speichern und wie wir sie nutzen.

1. INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG UND DATENSCHUTZ

1.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Wir handeln immer in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und internationalen Standards.

1.2 Im Zusammenhang mit der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen RADYS ROYAL s.r.o. mit Sitz in Šípková 901, 252 41, Dolní Břežany, IČO 10776664, gilt, stellen wir Ihnen nachstehend eine Zusammenfassung grundlegender Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten durch das Unternehmen zur Verfügung.

1. WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WIR VERARBEITEN UND WIE WIR SIE ERHALTEN

2.1 Die von uns verarbeiteten persönlichen Daten können je nach Zweck und erbrachten Dienstleistungen variieren:

2.1.1 Für den Abschluss und die Verwaltung von Verträgen und die Durchführung von Lieferungen (a) Identifikationsdaten (Name, Nachname, Geburtsdatum, Adresse) (b) Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) (c) Firmenname, IČO/DIČ, Adresse (falls Sie ein Unternehmer sind).

2.1.2 Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote (a) Informationen über Ihren Besuch auf unseren Websites (Cookies, IP-Adresse) (b) Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten und die Nutzung unserer Dienstleistungen, wie z. B. Datum/Preis und Name der gekauften Produkte, einschließlich zugehöriger Kommunikation mit Ihnen.

2.1.3 Für Marketingzwecke, einschließlich Versand von Werbenachrichten und Personalisierung von Werbung (a) Informationen über Ihren Besuch auf unseren Websites (Cookies, IP-Adresse) (b) Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) (c) Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten und die Nutzung unserer Dienstleistungen, wie z. B. Datum/Preis und Name der gekauften Produkte, einschließlich zugehöriger Kommunikation mit Ihnen.

2.2 Persönliche Daten werden hauptsächlich direkt von Ihnen erfasst (insbesondere beim Vertragsabschluss und während der Vertragsbeziehung) und auch aufgrund Ihrer Besuche auf unseren Websites (siehe unten die Abschnitt über Cookies).

1. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN

3.1 Wir verwenden Ihre persönlichen Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:

(a) Abschluss von Verträgen und Abwicklung Ihrer Bestellungen; (b) Kommunikation mit Ihnen und Verwaltung unserer Vertragsbeziehung; (c) Analyse, Bewertung und Verbesserung unserer Kundendienstleistungen; (d) Bearbeitung Ihrer Beschwerden und Anliegen; (e) Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten; und (f) Mit Ihrer Zustimmung, um Sie über Änderungen und Neuigkeiten in unseren Produkten und Dienstleistungen sowie unsere personalisierten Angebote zu informieren.

3.2 Wenn dies für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung notwendig ist, zum Schutz unserer berechtigten Interessen im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss oder der Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Zustimmung oder wenn dies durch geltende Gesetze gestattet ist, die gleichzeitig den Schutz Ihrer Rechte gewährleisten, verwenden wir Technologien insbesondere zur Erstellung von Kundenprofilen für die oben genannten Zwecke.

3.3 Ihre persönlichen Daten werden nur so lange gespeichert, wie einer der oben genannten Verarbeitungszwecke besteht, und anschließend nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

3.4 Im Falle Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken (einschließlich möglicher Profilierung für die Bereitstellung geeigneter Produkte und Dienstleistungen und zur Verarbeitung von Cookie-Dateien) beträgt diese Zeit [5] Jahre ab der Erteilung oder Erneuerung der Zustimmung. In anderen Fällen ergibt sich die Verarbeitungsdauer aus dem Verarbeitungszweck oder wird durch geltende Gesetze festgelegt.

1. RECHTLICHE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

4.1 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten hängt von dem Zweck ab, für den diese persönlichen Daten verarbeitet werden. Ihre persönlichen Daten können daher in einem bestimmten Fall ohne Ihre Zustimmung verarbeitet werden, weil:

(a) dies zur Vertragserfüllung oder zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist; (b) dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. in den Bereichen Buchhaltung und Steuern) notwendig ist; (c) dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. im Zusammenhang mit der Durchsetzung von Ansprüchen aus abgeschlossenen Verträgen oder der Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen) erforderlich ist;

4.2 Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke verarbeiten, dh zur Bewerbung unserer Produkte, zur Information über Neuigkeiten oder andere geschäftliche Mitteilungen, indem wir sie an Ihre E-Mail-Adresse senden und personalisiertes Marketing und Remarketing verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse kosatkoj@gmail.com senden oder schriftlich an die oben angegebene Adresse des Unternehmens.

1. AN WEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ÜBERMITTELN

5.1 Ihre persönlichen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden: (a) Dienstleister, die uns im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten Dienstleistungen erbringen, insbesondere Speditionen, Zahlungsvermittler, Personen, die uns bei der Vertragsverwaltung und der Durchsetzung Ihrer Ansprüche oder beim Druck und Versand von Schriftstücken unterstützen; (b) andere Personen gemäß den geltenden Gesetzen (z. B. Meldung an Steuerbehörden in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, Polizei im Rahmen von Strafermittlungen usw.).

5.2 Ihre persönlichen Daten können in Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und gespeichert werden, die als Länder mit einem vergleichbaren Datenschutzniveau wie die Tschechische Republik gelten, sowie an Empfänger außerhalb des EWR und Anbieter von Informations- oder anderen Dienstleistungen.

1. WAS SIND COOKIES UND WIE VERWENDEN WIR SIE

6.1 Cookies sind kleine Datendateien, die für die ordnungsgemäße Funktion von Websites notwendig sind und daher von den meisten Websites auf Ihren Computer wie auch auf Mobilgeräten platziert werden. Es handelt sich um Textdateien, die von Websites auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie diese Websites besuchen.

6.2 Die Websites merken sich für eine gewisse Zeit die Aktionen und Einstellungen, die Sie auf ihnen vorgenommen haben, z. B. den Inhalt des Warenkorbs. Sie müssen diese Informationen daher nicht erneut eingeben, wenn Sie die Websites erneut besuchen oder zwischen den verschiedenen Website-Bereichen wechseln.

6.3 Wir verwenden Cookies auch zur Sammlung von statistischen Daten und zur Personalisierung von Werbung, um unsere Websites weiter zu verbessern und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu optimieren. Informationen darüber, wie unsere Website verwendet wird, teilen wir daher mit unseren Partnern im Bereich Werbung und Analyse, insbesondere mit der Firma Google. Informationen zur Verwendung von Cookies durch Google finden Sie unter www.google.com.

6.4 Wenn Sie der Verwendung von Cookies und den über unsere Websites gewonnenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht zustimmen, haben Sie die Möglichkeit: (a) die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Webbrowser oder anderer Computerprogramme zu blockieren oder zu deaktivieren (d. h. Ihren Webbrowser oder ein anderes Computerprogramm so einzustellen, dass die Verwendung von Cookies blockiert oder nicht zugelassen wird); oder (b) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie eine E-Mail an kosatkoj@gmail.com senden oder schriftlich an die oben genannte Adresse des Unternehmens.

1. IHRE RECHTE

7.1 Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben Sie insbesondere folgende Rechte: (a) Recht auf klare, transparente und verständliche Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben; (b) Recht auf Zugang zu persönlichen Daten und Bereitstellung weiterer Informationen im Zusammenhang mit ihrer Verarbeitung durch das Unternehmen; (c) Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger persönlicher Daten; (d) Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten, insbesondere wenn (i) sie nicht mehr für weitere Verarbeitungszwecke benötigt werden; (ii) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben; (iii) Sie Einwände gegen ihre Verarbeitung erhoben haben; (iv) sie rechtswidrig verarbeitet wurden; oder (v) sie gemäß den geltenden Gesetzen gelöscht werden müssen; (e) Recht auf Beschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie (i) die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten bestreiten, bis ihre Richtigkeit überprüft ist; (ii) die Verarbeitung rechtswidrig ist; (iii) wir sie nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch für die Durchsetzung Ihrer Rechte benötigen; oder (iv) Sie Einwände gegen ihre Verarbeitung erhoben haben, bis geklärt ist, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Interessen überwiegen; (f) Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, wenn wir sie (i) für Direktmarketingzwecke oder (ii) für unsere berechtigten Interessen verarbeiten; (g) Recht, Ihre persönlichen Daten zu erhalten und sie einem anderen Dienstleister zu übertragen; (h) Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7; www.uoou.cz, einzureichen.

7.2 Wenn Sie eines der oben genannten Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

1. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SCHÜTZEN

8.1 Um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten sicherzustellen, die für uns von größter Bedeutung ist, verwenden wir technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Daten und deren Missbrauch, zur Sicherheit unserer IT-Systeme und zur Wiederherstellung von Daten im Falle eines Zwischenfalls. Wenn angemessen, verwenden wir Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten. Alle Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

8.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt manuell und in elektronischen Informationssystemen, die physischen, technischen und verfahrenstechnischen Kontrollen unterliegen. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir eine Sicherheitsvorkehrung eingerichtet, die technische, organisatorische und personelle Maßnahmen umfasst, und verlangen von unseren Auftragsverarbeitern das gleiche Schutzniveau.

1. BENÖTIGEN SIE WEITERE INFORMATIONEN ODER MÖCHTEN SIE IHRE RECHTE GELTEND MACHEN

9.1 Neben der Webseite www.rsroyal.de ist die vollständige Version der Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Schutz unter www.rsroyal.de verfügbar.

9.2 Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, weitere Unterstützung benötigen oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an die für den Datenschutz verantwortliche Person telefonisch (während der Geschäftszeiten) unter Tel. +420775306041, per e-mail an kosatkoj@gmail.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse des Unternehmens.